Cancelaciones y reembolsos

Estas reglas aplican a las consultas y revisiones documentales contratadas con Webworkgrid Consultas Laborales S.L. a través de webworkgrid.click.

Elegibilidad

Procede reembolso íntegro si cancela con al menos 48 horas de antelación a la cita confirmada y aún no se ha iniciado la revisión documental previa.

Plazo para solicitarlo

Dispone de 14 días naturales desde el pago anticipado para pedir reembolso cuando la sesión no se haya celebrado ni se haya entregado informe, sin perjuicio de las reglas de cancelación por proximidad de cita.

Reembolso parcial

Si la sesión ya comenzó o se entregó un avance escrito, puede aplicarse un reembolso parcial proporcional al trabajo pendiente, nunca inferior a la parte ya prestada.

No reembolsable

No se reembolsan sesiones celebradas íntegramente, informes ya entregados, ni citas perdidas sin aviso (no-show) pasado el horario de inicio.

Proceso

Escriba a contacto@webworkgrid.click indicando fecha de cita, importe y motivo. Confirmaremos la resolución en un máximo de cinco días laborables.

Plazo y método de devolución

Las devoluciones aceptadas se procesan en 7 a 10 días laborables al mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica en cuyo caso se acordará transferencia.

Reagendado

Puede reagendar una vez sin coste con 24 horas de antelación. Cambios reiterados o de última hora pueden comportar un cargo administrativo de 25 €.

Depósitos y trabajo iniciado

Si se pidió un anticipo para reservar agenda urgente, ese anticipo se descuenta del honorario final. Si el trabajo documental ya está en curso a petición suya, el anticipo cubre esa fase y solo el remanente es reembolsable.

Contacto

+34 934255352 · contacto@webworkgrid.click · Street: 189 Carrer d'Antoninus Pius; City: Barcelona; State/province/area: Barcelona; Zip code: 08224; Country: Spain